İletişim
Metin, görselin altına iliştirilen bir açıklama değildir. Markanın ağzından çıkan cümledir. Kiminle konuşulduğu belli değilse cümle süslenerek düzelmez.
Başlık, ürün yazısı, kampanya ve sosyal metin aynı sesten çıkar. Kısa olan da uzun olan da bu sese uyar. Önce muhatabı koyarız, sonra yazarız. Vaadin sınırı, kaçınılan kelime ve hitabın mesafesi baştan bellidir. Her kanala başka bir kişilik kondurmayız. Güzel durup rafta kalan cümle, söylenmemiş sayılır. Metin ancak yerine oturunca işini yapar.
Markanın nasıl hitap ettiğini, hangi kelimeden kaçındığını ve neyi vaat etmeyeceğini yazarız. Bu ses, kampanya günü değişen bir üslup değildir. Samimi olan marka bir anda kurumsal kesilmez. Mesafeli olan, sosyal mecrada lafı gevşetip başka biri olmaz. Ses sabit kalırsa her yeni yazı tanınır.
Başlıktan ürün sayfasına, kampanya cümlesinden kısa yanıta kadar aynı ağızdan konuşulur. Uzun anlatı ile tek satırlık başlık birbirini yalanlamaz. Gereksiz sıfatı ayıklarız. Söylenecek şey azsa uzatmayız, çoksa gizlemeyiz. Okuyan, markanın ne dediğini ikinci kez çözmek zorunda kalmaz.
Metin takvime ve sayfaya bağlanır. Yazılıp klasörde kalan cümle iş görmez. Hangi metnin nerede, ne zaman duracağını biliriz. Ürün sayfasındaki vaat, ilandaki cümleyle aynıdır. Yer değiştikçe uzunluk değişir, iddia değişmez. Böylece marka her yüzeyde aynı şeyi söylemiş olur.
Bu iş için konuşalım.
İletişime geç