Büyüme
Satış, vitrine daha çok ürün dizmekle artmaz. İnsanın nerede durduğuna, nerede tereddüt ettiğine ve nerede güvenini kaybettiğine bakılır.
Ürün akışı, fiyatın durduğu yer, açıklamanın vaadi ve satın alma adımı birlikte okunur. Güvenin düştüğü cümle ile satışı kesen adım çoğu zaman aynı yerdedir. Birini süsleyip diğerini bırakmayız. Danışmanlık bir sunumda kalmaz. Vitrinde, metinde ve adımda değişen şeye dönüşür. Dağınık vitrin, doğru ürünü bile zor bulunur hale getirir.
Ürünün nasıl dizildiğini, neyin önce göründüğünü ve nerede kaybolduğunu çıkarırız. Çok ürün, seçimi kolaylaştırmaz. İnsan neye bakacağını bilmiyorsa vitrin kalabalıktır. Sırayı, markanın öne çıkarmak istediği işle gelen kişinin aradığı şey örtüşecek biçimde kurarız. Kaybolan ürün, satılmamış ürün değildir yalnızca. Anlatılmamış üründür.
Sepete giden yolu uzatan, soru bırakan ya da güveni düşüren yeri ayırırız. Fiyatın geç göründüğü, teslimatın belirsiz kaldığı, vaadin sayfa değişince değiştiği yerler satışı keser. Bu sürtünmeyi süsle kapatmayız. Adımı kısaltır, eksik cümleyi yerine yazarız.
Değişecek metni, sırayı ve kampanyayı aynı hedefe bağlarız. Rapor, işin kendisi değildir. Vitrinde görünmeyen bir öneri tamamlanmış sayılmaz. Ne değiştiğini, satışın ve tereddüdün nerede azaldığını sonra da okuruz. Ticaret, bir kez düzeltilip bırakılan bir sayfa değildir.
Bu iş için konuşalım.
İletişime geç